郵件與主機相關問題

2015Jul.30
當網站或郵件出現問題時!您該怎麼辦?

無論是網站或是郵件 , 當您的網站連線狀態是有問題的狀態下 , 網站是無法順利開啟 , 郵件收發也會出現問題 , 如果您是遇到這樣的狀態 , 您可以試試看您的網頁除了自己網站以外 , 開啟其他網頁是否正常..

 

如果開啟其他網頁可以 , 自己的網站卻不行 , 那就要連絡網站主機的服務商 , 如果是和網頁設計公司承租的 , 就要麻煩撥打網頁設計公司的電話 .. 但是如果連每個網站都無法連線 ,  就是網站本身的連線問題 , 建議諮詢 ISP 網路服務業者(例如中華電信或so-net..等 , 以您的網路服務商為主),詢問網路是否正常 , 或是請公司MIS協助處理 , 因為有可能是電腦本身的設定問題....

 

如果網站連線正常的狀態下 , 您的網站出現錯誤訊息 , 或是您的郵件收發出了問題 , 要麻煩您擷取您的螢幕畫面 , 或是用手機拍照 , 把錯誤訊息 E-mail 寄給我們 , 這樣我們才可以針對您提供的錯誤訊息 , 協助處理您遇到的錯誤狀態 , 當您的網站或郵件遇到問題了..再麻煩 E-mail 給我們 sales@csidea.com  這樣我們才能最清楚為您處理您的問題 , 因為沒有畫面 , 無法判斷客戶端遇到的狀況喔!

 

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